Términos y condiciones
1. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web https://www.nilacakes.com, titularidad de Abnisu, S.L. (en adelante, el titular).
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del usuario.
2. DATOS DEL TITULAR
- Denominación social: Abnisu, S.L.
- NIF: B67383489
- Domicilio: Enric Teixidó i Salvà, 19, 08370 Calella (Barcelona), España
- Email: abnisusl@gmail.com
- Teléfono: +34 610 711 946
3. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos son productos alimentarios artesanales, incluyendo pasteles, monas, cookies y otros productos personalizados.
Debido a su carácter artesanal, pueden existir ligeras variaciones en el diseño, acabado o presentación respecto a las imágenes mostradas en la web.
4. PROCESO DE COMPRA
El usuario podrá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito. Para finalizar la compra deberá seguir el proceso de checkout, introduciendo los datos solicitados y seleccionando el método de pago.
Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar los detalles del mismo. La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones.
5. PRECIOS
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío, en su caso, se indicarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
6. FORMAS DE PAGO
El pago se realizará a través de los métodos habilitados en la web, incluyendo pasarela de pago segura (Redsys).
Las transacciones se realizan a través de plataformas externas seguras, por lo que el titular no tiene acceso a los datos bancarios del usuario.
7. ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos podrán ser entregados mediante:
- Recogida en tienda.
- Entrega a domicilio en las zonas especificadas.
- Envío nacional en productos seleccionados.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función del volumen de pedidos, disponibilidad del producto o causas ajenas al titular.
8. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Los productos personalizados se elaboran según las indicaciones facilitadas por el cliente (nombre, temática, diseño, etc.).
El cliente es responsable de la veracidad de la información proporcionada. No se aceptarán modificaciones una vez confirmado el pedido.
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Debido a la naturaleza de los productos ofrecidos (alimentación perecedera y productos personalizados), no se admite el derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.
No obstante, en caso de producto defectuoso, error en el pedido o daño durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, aportando imágenes que acrediten la incidencia.
En estos casos, el titular evaluará la situación y ofrecerá una solución adecuada (reposición o reembolso).
10. RESPONSABILIDAD
El titular no se responsabiliza de los daños derivados de un uso indebido de los productos adquiridos.
Asimismo, no se hace responsable de retrasos en la entrega derivados de causas ajenas (transporte, condiciones climáticas, etc.).
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web son propiedad del titular o cuentan con autorización para su uso, quedando prohibida su reproducción sin consentimiento expreso.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del titular.