Termes i condicions
1. OBJECTE
Aquestes condicions regulen la compra de productes a través del lloc web https://www.nilacakes.com, titularitat d’Abnisu, S.L. (en endavant, el titular).
La realització d’una comanda implica l’acceptació plena d’aquestes condicions per part de l’usuari.
2. DADES DEL TITULAR
- Denominació social: Abnisu, S.L.
- NIF: B67383489
- Domicili: Enric Teixidó i Salvà, 19, 08370 Calella (Barcelona), Espanya
- Correu electrònic: abnisusl@gmail.com
- Telèfon: +34 610 711 946
3. PRODUCTES
Els productes oferts són productes alimentaris artesanals, com ara pastissos, mones, galetes i altres productes personalitzats.
A causa del seu caràcter artesanal, poden existir lleugeres variacions en el disseny, acabat o presentació respecte a les imatges mostrades al web.
4. PROCÉS DE COMPRA
L’usuari podrà seleccionar els productes desitjats i afegir-los al carret. Per finalitzar la compra haurà de seguir el procés de checkout, introduint les dades sol·licitades i seleccionant el mètode de pagament.
Abans de confirmar la comanda, l’usuari podrà revisar-ne els detalls. La confirmació de la comanda implica l’acceptació d’aquestes condicions.
5. PREUS
Tots els preus estan expressats en euros (€) i inclouen els impostos aplicables.
Les despeses d’enviament, si escau, s’indicaran de forma desglossada abans de finalitzar la compra.
6. FORMES DE PAGAMENT
El pagament es realitzarà a través dels mètodes habilitats al web, incloent-hi la passarel·la de pagament segura (Redsys).
Les transaccions es duen a terme a través de plataformes externes segures, per la qual cosa el titular no té accés a les dades bancàries de l’usuari.
7. ENVIAMENT I LLIURAMENT
Les comandes es podran lliurar mitjançant:
- Recollida a la botiga.
- Lliurament a domicili a les zones especificades.
- Enviament nacional en productes seleccionats.
Els terminis de lliurament són orientatius i poden variar en funció del volum de comandes, la disponibilitat del producte o causes alienes al titular.
8. PRODUCTES PERSONALITZATS
Els productes personalitzats s’elaboren segons les indicacions facilitades pel client (nom, temàtica, disseny, etc.).
El client és responsable de la veracitat de la informació proporcionada. No s’acceptaran modificacions un cop confirmada la comanda.
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS
A causa de la naturalesa dels productes oferts (alimentació peridora i productes personalitzats), no s’admet el dret de desistiment, d’acord amb la normativa vigent.
No obstant això, en cas de producte defectuós, error en la comanda o dany durant el transport, el client ho haurà de comunicar en un termini màxim de 24 hores des de la recepció, aportant imatges que acreditin la incidència.
En aquests casos, el titular avaluarà la situació i oferirà una solució adequada (reposició o reemborsament).
10. RESPONSABILITAT
El titular no es responsabilitza dels danys derivats d’un ús indegut dels productes adquirits.
Així mateix, no es fa responsable dels retards en el lliurament derivats de causes alienes (transport, condicions climàtiques, etc.).
11. PROTECCIÓ DE DADES
Les dades personals facilitades durant el procés de compra seran tractades d’acord amb el que estableix la Política de Privacitat.
12. PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Tots els continguts del lloc web són propietat del titular o compten amb autorització per al seu ús, quedant-ne prohibida la reproducció sense consentiment exprés.
13. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
Aquestes condicions es regiran per la legislació espanyola.
Per a la resolució de qualsevol controvèrsia, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals del domicili del titular.
